أداة ملاحظة المشاركين: المفهوم والاستخدامات وتحليل البيانات

إن ملاحظة المشاركين هي طريقة أو أداة بحثية ينغمس فيها الباحث في بيئة أو مجموعة اجتماعية محددة، ويدرس سلوكيات المشاركين وتفاعلاتهم وممارساتهم. يمكن أن تكون هذه الطريقة مفيدة لأي مشروع بحثي يحاول فهم تجارب الأشخاص أو المجموعات في موقف او سياق اجتماعي معين.

يُشار إلى الباحث على أنه مشارك - مراقب في ملاحظة المشاركين؛ لأنه يشارك في أنشطة المجموعة مع مراقبة أو ملاحظة سلوك المجموعة وتفاعلاتها في نفس الوقت. يمكن أن يختلف مقدار المشاركة من المشاركة غير التشاركية (الأضعف) إلى المشاركة الكاملة (الأقوى ولكن الأكثر تطلبًا). الغرض هنا هو الحصول على فهم "من الداخل" لثقافة المجموعة وقيمها ومعتقداتها وممارساتها وعاداتها.

مثال على ملاحظة المشاركين

أنت مهتم بدراسة السلوك والتفاعلات الاجتماعية لثقافة فرعية معينة في مدرستك (لوح التزلج). يتيح لك قضاء الوقت في حدائق التزلج وحضور أحداث التزلج والتفاعل مع المتزلجين الانغماس في هذه الثقافة الفرعية. ربما يجب أن تتعلم لوح التزلج بنفسك، من أجل فهم أفضل لتجارب المشاركين في الدراسية.

كما تلاحظ، تقوم بتدوين ملاحظات حول السلوك واللغة والأعراف والقيم التي تراها، كما تجري مقابلات غير رسمية غير منظمة مع متزلجين فرديين؛ للحصول على المزيد من المعرفة حول أفكارهم وتجاربهم المعيشية.

يمكنك بعد ذلك استخدام بياناتك لتطوير نظريات أو رؤى فيما يتعلق بثقافة لوح التزلج الفرعية، بالإضافة إلى دورها في المجتمع سواءً في مدرستك أو بشكل عام في المجتمع.

تُستخدم هذه الطريقة بشكل شائع في مجالات مثل الأنثروبولوجيا وعلم الاجتماع والعلوم الاجتماعية الأخرى، غالبًا لجمع بيانات غنية ومفصلة حول المجموعات الاجتماعية أو الظواهر من خلال الإثنوغرافيا أو غيرها من البحوث النوعية.

متى تستخدم أداة ملاحظة المشاركين

تعد ملاحظة المشاركين هي نوع من الدراسة القائمة على الملاحظة. مثل معظم الدراسات القائمة على الملاحظة الأخرى، تعتبر هذه الدراسات ذات طبيعة نوعية إلى حد كبير، وتستخدم لإجراء كل من البحوث التفسيرية والبحوث الاستكشافية. غالبًا ما يتم دمج ملاحظة المشاركين مع طرق البحث الأخرى، مثل المقابلات والاستطلاعات.

هذا النوع من البحث جيدًا مناسب بشكل خاص لدراسة الظواهر الاجتماعية، التي يصعب اكتشافها أو تحديدها باستخدام الطرق التقليدية. غالبًا ما يقوم الباحث بتدوين ملاحظات شاملة حول ملاحظاتهم وتفاعلهم مع المجموعة. ثم يتم تقييمها باستخدام التحليل الموضوعي أو طريقة مماثلة للكشف عن الأنماط والموضوعات.

إذا كان بحثك سيستفيد من ملاحظة المشاركين، فضع في اعتبارك ما يلي:

1. أنت تدرس ثقافات فرعية أو مجموعات لها ممارسات أو معتقدات فريدة من نوعها. توفر ملاحظة المشاركين فهمًا عميقًا وشخصيًا لأفكار مجموعتك وقيمها وسلوكياتها أو ثقافتك الفرعية محل الاهتمام من منظور المطلعين. يمكن أن يكون هذا فعال بشكل خاص عند دراسة الفئات السكانية المهمشة أو المجموعات التي تقاوم الملاحظة.

2. أنت تدرس علاقات وتفاعلات اجتماعية معقدة. يمكن أن تكون ملاحظة المشاركين أداة فعالة للبحث لدراسة التفاعلات الاجتماعية المعقدة التي تحدث داخل مجموعة أو مجتمع معين. يمكنك اكتساب فهمًا أكثر تطورًا لكيفية تدفق هذه التفاعلات، من خلال الانغماس في المجموعة ورؤية هذه التفاعلات بشكل مباشر.

3. أنت تنظر إلى سلوكيات أو ممارسات قد يصعب الإبلاغ عنها بنفسك. قد يكون المشاركون غير راغبين أو غير قادرين على الإبلاغ بدقة عن سلوكياتهم أو ممارساتهم في بعض الحالات. تسمح ملاحظة المشاركين للباحثين بمراقبة هذه السلوكيات مباشرة، مما يسمح بمزيد من الدقة في مرحلة جمع البيانات.

إن ملاحظة المشاركين هي طريقة بحث شائعة في العلوم الاجتماعية، حيث تُنشر النتائج غالبًا في تقارير بحثية تُستخدم لإعلام صانعي السياسات أو أصحاب المصلحة الآخرين.

مثال على ملاحظة المشاركين من المجتمع الريفي

أنت تبحث في الديناميكيات الاجتماعية لمجتمع ريفي صغير يقع بالقرب من مسقط رأسك. أنت قررت إجراء ملاحظة للحصول على رؤية شاملة للمجتمع وسكانه. تنتقل إلى المجتمع وتستأجر منزلًا ثم تبدأ في حضور الأحداث المجتمعية، مثل الطقوس الدينية واجتماعات المدينة والتجمعات الاجتماعية. يمكنك أيضًا المشاركة في الأنشطة اليومية، مثل التسوق في السوق المحلي، والذهاب إلى المسرحيات والحفلات المدرسية أو التنقل في جميع أنحاء المجتمع.

على مدار عدة أشهر، ستلاحظ وتدون ما تراه حول التفاعلات الاجتماعية والعادات والمعتقدات لأفراد المجتمع، بالإضافة إلى إجراء مقابلات غير رسمية مع السكان الأفراد، للحصول على فهم أفضل لتجاربهم وآرائهم. ستكتسب فهمًا عميقًا لثقافة المجتمع من ملاحظاتك، بما في ذلك قيمه وتقاليده ووضعه الاجتماعي. ثم تستخدم البيانات التي جمعتها لتطوير نظريات ورؤى حول المجموعة ودورها في المجتمع الريفي.

غالبًا ما تُستخدم أداة ملاحظة المشاركين أيضًا في علم الاجتماع، لدراسة المجموعات الاجتماعية والظواهر ذات الصلة، مثل تكوين المجموعة أو التقسيم الطبقي أو حل النزاعات.

مثال على ملاحظة المشاركين بفريق كرة القدم

أنت مهتم بالعلاقات والتفاعلات الاجتماعية وسلوكيات فريق كرة القدم في جامعتك. قررت استخدام ملاحظة المشاركين لاكتساب نظرة ثاقبة من الداخل على الديناميكيات الاجتماعية للمجموعة. تقضي عدة أسابيع في المراقبة وتدوين ملاحظات حول تفاعلات وسلوك الفريق، أثناء حضور الفصول والممارسات وأوقات الغداء وأنشطة ما بعد المدرسة مع الفريق.

من خلال ملاحظة المشاركين هذه، سترى قريبًا أن المجموعة طبقية للغاية، مع وجود أفراد معينين يتمتعون بالسلطة الاجتماعية والبعض الآخر يتم نبذهم ويتعرضون للتهميش أو حتى استبعادهم تمامًا. يمكنك أن تلاحظ أيضًا أنماط التوافق داخل المجموعة، فضلًا عن الديناميكيات الشخصية المعقدة.

يمكنك أن تستخدم هذه البيانات لتطوير النظريات والرؤى المتعلقة بالديناميكيات الاجتماعية للفرق الجماعية، بما في ذلك الطرق التي تشكل بها التسلسلات الهرمية الاجتماعية وضغوط الامتثال لسلوكهم.

كيفية تحليل البيانات من ملاحظة المشاركين

عادةً ما يتضمن تحليل البيانات في ملاحظة المشاركين عملية تدريجية من الانغماس والتصنيف والتفسير.

•  تقرأ ملاحظاتك الميدانية أو النصوص عدة مرات بعد الانتهاء من كتابتها في مرحلة الانغماس. يتيح لك ذلك التفكير فيما درسته، ويعمل بشكل جيد جنبًا إلى جنب مع تنقية البيانات، للتأكد من أن كل شيء واضح وصحيح قبل متابعة إجراء البحث.

• يمكنك بعد ذلك تنظيم البيانات عن طريق إنشاء فئات أو مواضيع. يساعد هذا في تحديد الأنماط والسلوكيات والتفاعلات ذات الصلة بسؤال البحث أو أهداف الدراسة. في المقابل، تساعدك هذه الفئات بدورها في تطوير نظام تشفير يقوم بتسمية أو "علامات" أجزاء البيانات التي ترغب في التركيز عليها. يمكن أن تكون هذه سلوكيات أو مشاعر أو تفاعلات اجتماعية محددة - أيًا كان ما يساعدك في تحديد الروابط بين الجوانب المختلفة لبياناتك.

• باستخدام الفئات المشفرة التي أنشأتها، يمكن بعد ذلك تحليل بياناتك باستخدام مجموعة متنوعة من منهجيات البحث النوعي، مثل التحليل الموضوعي أو النظرية الأساسية "المتجذرة" أو تحليل الخطاب. هذا يساعد في تفسير البيانات وتطوير نظريات جديدة. قد ترغب أيضًا في استخدام التثليث لزيادة موثوقية وصحة استنتاجاتك، من خلال مقارنة البيانات من مصادر أو طرق متعددة.

• أخيرًا، من الممارسات البحثية الجيدة دائمًا التماس التعليقات على نتائجك من الباحثين الآخرين في مجال دراستك، وكذلك من أعضاء المجموعة التي قمت بدراستها. يساهم هذا في تحسين جودة وموثوقية تحليلك، ويمكن أن يساعد في التخفيف من بعض التحيزات البحثية المحتملة.

مزايا وعيوب ملاحظات المشاركين

تعتبر ملاحظات المشاركين مناسبة جدًا لبعض المشاريع البحثية، ولكن مع مزاياها تأتي نصيبها من العيوب أيضًا.

مزايا ملاحظات المشاركين

• تمكّنك ملاحظات المشاركين من جمع بيانات نوعية غنية ودقيقة، وهي مفيدة بشكل خاص عند محاولة تطوير فهم شامل وعميق لسياق أو تجربة اجتماعية معينة. يمكنك الحصول على منظور داخلي لا مثيل له حول معتقدات المجموعة وقيمها وأنشطتها وممارساتها من خلال الانغماس فيها.

• إن ملاحظة المشاركين هي تقنية بحث مرنة ومتعددة الاستخدامات، حيث قد تكون مصممة لمجموعة واسعة من أسئلة الدراسة والسياقات البحثية. يمكن تعديل المقاييس مثل مستوى المشاركة في المجموعة وطول فترة المراقبة وأنواع البيانات التي تم جمعها بناءً على أهداف البحث والجدول الزمني.

• تُستخدم ملاحظة المشاركين غالبًا بالاقتران مع طرق البحث الأخرى مثل المقابلات أو الاستطلاعات، لتقديم صورة أكثر اكتمالًا للظاهرة التي يتم فحصها. نظرًا لأن ملاحظات المشاركين ليست قوية جدًا كطريقة قائمة بذاتها، فيمكن أن يساعد هذا التثليث في زيادة موثوقية وصحة نتائج البحث.

عيوب ملاحظة المشاركين

• مثل العديد من الدراسات القائمة على الملاحظة، فإن أداة ملاحظة المشاركين أكثر عرضة للعديد من التحيزات البحثية، لا سّيما من جانب الباحث. نظرًا لأن ملاحظة المشاركين تتطلب من الباحث الانغماس في المجموعة التي تتم دراستها، فهناك احتمال أن تؤثر تحيزاتهم الشخصية على البيانات التي تم جمعها، مما يؤدي إلى ما يسمى بتحيز المراقب. وبالمثل، فإن وجود باحث في المجموعة التي تتم دراستها يمكن أن يؤثر على سلوك المشاركين. إذا قام المشاركون بتغيير سلوكهم كرد فعل لوجود الباحث، فقد يؤدي ذلك إلى نتائج غير دقيقة أو متحيزة، مما يؤدي إلى ما يسمى بتأثير هوثورن أو تحيز الرغبة الاجتماعية.

• يمكن أن تكون ملاحظات المشاركين مكلفة للغاية، وتستغرق وقتًا طويلًا ويصعب تنفيذها. غالبًا ما تتطلب فترة طويلة من الوقت لتأسيس الثقة وجمع البيانات الكافية، مع البيانات التي يتم جمعها عادةً بطريقة مكثفة وشخصية. قد تستغرق بعض ملاحظات المشاركين سنوات عديدة، مما يجعل من الصعب إجراء دراسات بوقت أو موارد محدودة.

• قد تثير ملاحظة المشاركين مخاوف أخلاقية، مما يستلزم على الباحث الأخذ بالاعتبارات الأخلاقية بعناية فيما يتعلق بالموافقة المستنيرة والسرية. يجب على الباحث الحرص على حماية خصوصية المشاركين واستقلاليتهم، وكذلك ضمان أن البحث لا يعرضهم للخطر بأي طريقة كانت.